Как открыть свое турагентство на дому. Свой бизнес: открытие туристической компании. Вложения в туристический бизнес

В Европе и Америке люди уже давно отказываются от услуг крупных агентств и компаний в пользу независимых консультантов. Подобные тенденции наблюдаются и у нас.

Стать туроператором – это возможность создать отличную стартовую площадку для дальнейшего развития собственного бизнеса.

Что привлекает людей в этой работе? Высокие зарплаты, постоянные путешествия… Многим жизнь турагента кажется настоящей сказкой. Но в то же время предпринимать какие-то решительные шаги на пути к исполнению своей мечты не решается практически никто. Не хотите быть в их числе? Тогда эта статья для вас!

Шаг 1. Обучение

Интересуясь тем, как стать туроператором, вам в первую очередь нужно разобраться с тем, где и как вы будете проходить обучение.

Здесь есть два варианта: обычные колледжи и университеты, а также специальные школы обучения операторов.

Первый вариант привлекателен тем, что вы будете углублённо изучать все дисциплины, связанные с туризмом и гостеприимством, получите огромную базу теоретических знаний. Однако на то, чтобы полностью пройти весь курс обучения, понадобится несколько лет. Альтернатива – заочное обучение. Собственно, в самом учебном заведении вы будете появляться 2-3 раза в год, а остальное время можете использовать для того, чтобы подготовить почву для дальнейшей работы.

Если же вы хотите получить максимум полезной практической информации и как можно скорее приступить к работе, логичнее будет записаться в специальную школу обучения операторов. Здесь вы узнаете, как стать туроператором, получите общее представление о туристических направлениях, системах продажи и бронирования, маркетинге и т. д.

Шаг 2. Получение сертификации

Работа туроператором невозможна без получения сертификации. Для ваших будущих клиентов это будет доказательством вашей компетентности и глубокого знания специфики вашей деятельности. Следовательно, и доверять вам будут гораздо больше.

Как правило, соответствующие сертификаты можно получить по месту обучения. Но некоторые люди обращаются к Международной ассоциации CLIA, предлагающей известные и уважаемые в индустрии туризма программы сертификации.

Шаг 3. Получение лицензии

Если вы хотите, чтобы у вас была собственная турфирма, бизнес лучше оформлять на юридическое лицо (ЗАО, ООО и т. д.). А вот тем, кто хочет стать турагентом (то есть посредником между туристическим агентством и его клиентами), достаточно будет зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель – ПБОЮЛ. Для получения лицензии потребуется уплатить государственную пошлину в размере 1300 рублей.

Следует знать, что лицензия на продажу и предварительное бронирование авиаперевозок оформляется отдельно. Условия сертификации диктуются Федеральными Авиационными правилами. При этом предъявляются определённые требования к помещению, персоналу, системам безопасности и бронирования. Если вы намерены продавать не только путёвки, но и авиабилеты, потребуется заключить договор с авиакомпанией и получить данный сертификат.

Решив стать турагентом, очень важно правильно выбрать коды ОКВЭД. Чаще всего используется код 63.30 – «Деятельность туристических агентств». Кроме того, желательно подать заявку на включение в Общероссийский реестр туристических агентств.

Шаг 4. Выбор компании туроператора

Пожалуй, это самый важный этап. Турагент может самостоятельно выбирать, с кем из множества операторов сотрудничать. При выборе следует учитывать размер вознаграждения, репутацию фирмы на рынке и удобство работы.

Важный вопрос, с которым сталкиваются практически все, кто интересуется тем, как стать турагентом: "Где искать этих самых операторов?" Проще всего сделать это, посещая специализированные туристические ярмарки, выставки и т. д. Лучше всего «ловить удачу» в Москве, где подобные мероприятия проходят ежегодно (MITT, MITF, «Интурмаркет», «Отдых»). Здесь собираются сотни представителей различных компаний и организаций. Как говорится, есть из чего выбирать. Кроме того, можно посетить аналогичные региональные выставки.

Разнообразные конференции и ярмарки также проводятся в формате workshop профессиональными туристическими изданиями («Турбизнес», «Банко», «Туринфо», консалтинговая группа Travel Expert и т. д.). Обстановка на workshop, как правило, более спокойная и деловая, чем на выставках. Есть больше возможностей познакомиться с партнёрами, обсудить важные вопросы и настроиться на работу.

Шаг 5. Заключение договора

А вот теперь мы подобрались к самому главному. Как стать турагентом? После того как вы определились с выбором туроператора, вам потребуется подписать агентский договор. По условиям такого документа вы будете получать вознаграждение за каждый проданный тур. Размер вознаграждения может варьироваться, но в среднем он составляет около 10-15% от стоимости самого тура. Если в дальнейшем вы хорошо зарекомендуете себя в глазах туроператора и будете успешно продавать путёвки, процент, который вы получаете от каждой сделки, может возрасти.

Кроме того, повышенную комиссию получают партнёры турфирм, входящих в состав агентских Сетей (например, «Куда.ру» или Сеть магазинов «Горящих путёвок»). За счёт мощной корпоративной поддержки агентства, входящие в подобные сети (попасть в которые, кстати, не так уж и просто), имеют возможность отчислять довольно большой процент от своего дохода.

Шаг 6. Реклама

Допустим, вы уже нашли подходящую компанию и заключили договор. Готово: теперь вы – туроператор по Италии, Франции, Греции или России. Казалось бы, всё идёт хорошо, но… Но нет, почему-то за несколько недель вы сумели продать только несколько путёвок. И то своим знакомым. Здесь сказывается отсутствие рекламы ваших услуг.

Прежде всего мы порекомендовали бы вам обратить внимание на многочисленные издания, каталоги и приложения, публикующие туристическую рекламу. Конечно, выделиться среди сотен и тысяч других предложений непросто. А потому в первую очередь необходимо определиться со своей целевой аудиторией.

Турагент - человек, занимающийся выбором и продажей готовых туров, ориентируясь на требования и бюджет клиента. По сути является посредником между клиентом и туроператором, должен быть общительным и приветливым. Работа и техническая, и творческая. Профессия подходит тем, кого интересует иностранные языки, география, обществознание и нет интересов (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Туристический оператор комплектует туры, а турагенты продают сформированные предложения, не неся ответственность за их качество. Турагенты являются индивидуальными предпринимателями или сотрудниками организации, существует 2 формы работы:

• покупка пакета туров с целью дальнейшей реализации;
• посредничество между клиентами и оператором (не требует стартовых финансовых вложений).

Сотрудничать можно с разными туроператорами, что позволяет привлечь большее количество потенциальных покупателей. Работа преимущественно кабинетная, она больше связана с общением, а не с путешествиями.

Особенности профессии

Туристический бизнес набирает все большую популярность в России, особым спросом пользуются маршруты в экзотические страны, гастрономические и экстремальные поездки. Проработкой направлений занимаются представители туроператоров, а готовые предложения они реализуют через разные каналы, в том числе и через туристических агентов. В обязанности последних входят следующие виды работ:

• поиск клиентов, заинтересованных в путешествиях;
• проведение небольших рекламных кампаний;
• оказание помощи в выборе тура с учетом индивидуальных пожеланий заказчика: количество человек, наличие/отсутствие детей, заданный бюджет, требования к уровню комфорта и типу транспорта, иные;
• решение финансовых вопросов с клиентами и операторами, бронирование;
• предоставление достоверной информации о турах и выбранном регионе: этнические, социально-демографические, культурные, кулинарные и иные особенности;
• заключение договора на предоставление услуг;
• предоставление карт, буклетов и других видов полиграфической продукции, которая поможет заказчикам хорошо ориентироваться в выбранной стране;
• отправка туроператору документов и информации, необходимых для оформления виз, ваучеров, страховки и т. д. В некоторых случаях занимается самостоятельным оформлением всей необходимой документации.

Обязанности агента зависят от особенностей его деятельности, условий туристического оператора, с которым он взаимодействует, иных факторов. Он должен великолепно знать географию, основы менеджмента и экономии, конфликтологии.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Интересная работа, подходящая для людей, обладающих коммуникативными навыками.
2. Деятельность приносит хорошую прибыль при условии активности и заинтересованности агента.
3. В перспективе, собрав стартовый капитал или найдя инвестора, можно открыть собственное туристическое агентство.
4. В будущем можно совмещать работу с путешествиями, доступны рекламные туры, но в этом случае большую часть времени агент отводит решению деловых вопросов.
5. Доступно множество программ подготовки в вузах, колледжах, на курсах.

Минусы

1. Очень высокая конкуренция в сегменте.
2. Отсутствие законодательства, четко регулирующего работу туристических агентов.
3. Клиенты, которые часто сами не знают, чего хотят.
4. Агент, продавший плохой тур, нередко получает претензии от клиентов, хотя он не несет ответственность за качество.
5. Сезонность спроса на туристский продукт.
6. Нестабильный заработок.

Важные личные качества

Львиную долю времени турагент уделяет общению с клиентами. Конечно, молчаливый или замкнутый человек не сможет работать в сфере продаж. Поэтому крайне важны коммуникабельность, вежливость, базовые знания психологии. Нежно уметь расположить к себе клиента, обладая умением убеждать. Немаловажную роль играют красноречивость и обаятельность, аккуратность и хорошая память. Этот сектор нуждается в агентах, хорошо владеющих 1-2 иностранными языками.

Обучение на турагента

Стать турагентом может каждый выпускник 9-11 класса, выбирая один из способов получения профильного образования:

• вуз после 11 класса. Приоритетное направление подготовки - «Туризм» (код: 43.02.10 ), где доступны очная (4 года) и заочная (4,5 лет) формы обучения, а также экстернат. Профильный ЕГЭ - история, дополнительные (1-3 на выбор вуза) - география, общество, биология, иностранный язык или математика (профиль);
• колледж после 9 и 11 классов. Поступая в колледж, обратите внимание на направление «Туризм» или «Гостиничный сервис», где придется учиться от 22 до 46 месяцев, что зависит от начальной школьной подготовки. Экзамен - конкурс аттестатов зрелости;
• курсы. Открыты при школах туризма, иных образовательных организациях. Обучение может быть очным или дистанционным, сроки зависят от выбранной программы.

Если вы желаете претендовать на более высокие оклады и стремитесь к карьерному росту, то стоит сразу поступать в вуз или колледж. Курсы лучше выбирать для повышения квалификации и развития профессиональных навыков, обновления знаний.

Лучшие вузы для туристических агентов

1. РЭУ им. Г. В. Плеханова.
2. РГГУ.
3. МПГУ.
4. РосНОУ.
5. ДВФУ.
6. СевГу.
7. УГНТУ.
8. УрФУ.
9. АлтГУ.

Лучшие колледжи для турагента

1. КТГС.
2. РКТК.
3. БТЭК.
4. СЛ им. С. И. Мосина.
5. ЯТЭК.

Курсы

Учебный центр «Глобус»

Учебный центр реализует программы дистанционного обучения, занимаясь подготовкой менеджеров по туризму. Также есть курс для людей, желающих открыть собственное туристическое агентство с нуля. Цена обучения составляет 8900 и 14900 руб. соответственно. Студенты, пройдя подготовку, получают именные сертификаты, а также методические пособия.

Место работы

Туристические агенты занимаются коммерческой деятельностью, оформляя ИП, работают в профильных компаниях. После получения опыта возможно продвижение по карьерной лестнице.

Заработная плата

Гонорар зависит от условий туристического оператора, с которым турагент ведет сотрудничество. От каждого проданного тура он получает прибыль, средний размер которой составляет 10-15% от суммы, внесенной заказчиком. Процентная ставка зависит от активности агента, количества привлеченных туристов и проданных туров.

Зарплата на 16.01.2020

Россия 15000—100000 ₽

Москва 60000—150000 ₽

Профессиональные знания

1. Экономика туристического бизнеса.
2. Правила взаимодействия с туристическими операторами.
3. Гостиничный сервис.
4. Иностранный язык.
5. Особенности ценообразования туристского продукта.
6. Подбор туров с использованием совмещенных технологий: программное обеспечение, планшеты, компьютеры.
7. Основы маркетинга, работы с документами, экономика, правовое регулирование отношений в сфере туризма.

Друзья, приветствую Вас! Сегодня расскажу как открыть бизнес, доступный каждому начинающему предпринимателю, а именно, как стать турагентом с нуля.

Это дело подойдет тем, кто любит сам путешествовать. Занимаясь туристическим бизнесом, вы отдохнете в разных странах за счет своей компании.

Ниша, как я считаю, очень актуальна в наше время. Долгое время было сложно выехать на отдых за границу и теперь люди отрываются по полной. Многие отдыхают и по два – три раза в год.

Вам не придется ничего закупать и продавать, навязывать людям ненужные бады или еще какие то товары. Вы просто оформляете туры, помогаете людям выбрать место отдыха по их бюджету и запросам.

Для начала выберите себе турагенство, через которое начнете работать. Свои франшизы продают такие агентства как «Тез тур», «пегас», «библио», но работая с ними вы должны продавать только их путевки и сама франшиза у них платная.

Предлагаю стать хорошим турагентом через оператора «Росс-Тур ». Платить за франшизу им не надо и если вы хорошо настроите рекламу, то обойдете всех конкурентов.

Ваши расходы на начальном этапе будут на покупку компьютера, принтера или можно воспользоваться тем, что у вас уже есть. Дальше надо будет заплатить за аренду офиса, интернет. На дому турагентство открывать не советую, лучше принимать туристов в офисе и общаться с ними лично.

Надо будет купить офисную мебель, а именно стол и стулья, диван для клиентов, которые ожидают в очереди. Заказать вывеску в любом рекламном агентстве и дать рекламу.

Самое главное – это правильно настроенная реклама, только через нее к вам пойдут первые клиенты. Потом уже будут приходить и по рекомендациям, если людям будет нравится как вы с ним общаетесь и насколько оперативно обслуживаете.

Как стать турагентом теперь понятно. Давайте разберемся сейчас как происходит весь рабочий процесс.

Например, человек ищет путевку на три дня в Болгарию, чтобы была первая линия, песчаный пляж и бассейн. Вы заходите на сайт tophotels.ru и он выдает разные варианты туров.

После этого заходите на сайт ecenter.travel и смотрите цену на такие туры, показываете их клиенту, а он уже выбирает что подходит и едет отдыхать, а Вы получаете свои проценты с туроператора.

Ваше туристическое агентство будет приносить хорошие деньги при условии удобного расположения офиса и хорошей рекламы.

За сезон с мая по сентябрь реально заработать миллион рублей чистой прибыли. Да еще и самому съездить отдохнуть на те курорты, путевки на которые продаете.

Из чего будет состоять ваша доля прибыли? Например, вы продали путевку за 130 тысяч рублей на 11 дней. С нее получаете в среднем 10%, это зависит от оператора, которым полетят ваши клиенты. Так вы получили 13 тысяч рублей с одного только клиента. И уже отбили аренду офиса и все сопутствующие расходы.

Следующая ваша продажа была путевка на 15 человек за 900 тысяч рублей в Египет и вы получили 90 тысяч прибыли. И так далее, в общем бизнес прибыльный и простой, хорошо, что вы стали интересоваться как стать турагентом с нуля, попали как раз в то место и в то время, когда сможете обогатиться.

Продвигать свою компанию можете через Яндекс.Директ, рекламу в группе Vk , очень хорошо пойдет в интстаграм, там вы выложите видео и фото с курортов, а так же отзывы своих клиентов.

Группу vk раскручивать сначала можно через этот сервис , потом туристы сами будут добавляться. Главное, постоянно заниматься и жить этим делом. Если самому интересно, с душой подойти к своему агентству, то все получится.

Вроде недавно я коротала суровые уральские зимы в офисе своего турагентства, отправляя туристов в далёкие жаркие страны. А сейчас сама живу и работаю в Сочи и помогаю организовать свой отдых приехавшим сюда туристам. Всё течёт, всё меняется…

Но одно остаётся неизменным — туризм становится всё популярнее. Это по-прежнему одна из самых динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Хотя многое в ней меняется, и с этим надо считаться. Я рада, что сумела вовремя перестроиться и остаться «на волне».

Хорошо с высоты достигнутого уровня судить о том, что было сделано правильно, а что нет. Но с другой стороны: кто-то сейчас находится там, где когда-то оказалась я. И им могут очень пригодиться эти знания.

Эта статья о том, что бы я делала или не делала сегодня, если б решила зарабатывать на жизнь туризмом .

Как зарабатывать в туризме сегодня

Вот так бывает в жизни: ходишь, ходишь на любимую работу, а потом — бац! и очередной кризис. И нет у тебя ни работы, ни бизнеса, ни представления о том, что делать дальше.

Именно так произошло у меня в конце 2014 года. Мой турагентский бизнес оказался как чемодан без ручки: и нести стало неудобно, и выкинуть было жалко…

Это сейчас я понимаю, что не случись тогда этого коллапса в туризме, не жила бы я сейчас в Сочи, не кидала в Инстаграм фоточки заснеженных горных вершин Аибги с утра, и зелёных пальм на набережной в Имеретинской бухте — после обеда.

Такие изменения в моей жизни не произошли как по волшебству. И чтобы применить мои знания в новой жизни, пришлось потратить немало времени, чему-то учиться заново, от чего-то отказаться.

И на главный вопрос — стоит ли заниматься туристическим бизнесом сегодня — я отвечу: решать вам. Я лишь могу подсказать, какими способами это можно сделать.

Турагентский бизнес: за и против

Первый вариант заняться туристическим бизнесом — открыть своё турагентство . Этот тот самый вариант, который когда-то выбрала я. И тогда он был, по сути, единственным и самым простым вариантом для тех, кто начинал с «нуля» и без стартового капитала.

Кому подходит такой вариант и что он даёт, я подробно рассказала в этих статьях:

Сейчас этот вариант тоже никто не отменял. Только вот простым его уже никак не назовёшь. Новое отраслевое законодательство существенно ужесточило правила игры как для туроператоров , так и для турагентов .

С одной стороны, это было сделано, чтобы защитить туристов и повысить прозрачность рынка. Чтобы с рынка начали уходить фирмы-однодневки, обманывающие простых граждан и создающие плохое мнение об отрасли в целом.

С другой стороны, требования по отношению к участникам турбизнеса настолько возросли, что даже стабильные компании, работающие много лет, чувствуют себя неуверенно. А у небольшого начинающего агентства no-name шансов зайти на рынок и начать работать в прибыль стало до обидного мало.

Пик экономического кризиса в стране хоть и позади, но денег у потенциальных клиентов — туристов — пока не много. Доходы и туроператоров, и турагентов резко упали. Сегодня от той прибыли, которую они получали еще 5–10 лет назад, остались одни воспоминания. Если раньше комиссия от туроператора в 10% была стартовой для турагента-новичка, то сейчас это очень хорошие проценты даже для долгожителей отрасли.

Выражаясь простым языком, пряник стал меньше, кнут стал больше.

Как выживать в таких условиях?

Вариантов несколько:

1. Покупать франшизу и работать под брендом известного туроператора.
2. Искать дополнительные услуги, продажа которых компенсирует снижение выручки: продажа страховок, аренда авто для клиентов,
3. Активно развивать он-лайн продажи — ваш сайт важнее вашего офиса!
4. Наращивать активность в соцсетях и желательно делать это не от случаю к случаю, а постоянно и целенаправленно. Не хватает времени и опыта? Отдайте на аутсорсинг.

Чего бы я не стала делать сейчас:

• снимать дорогой офис в центре города и ждать, что сейчас к вам с улицы пойдёт поток туристов (ага, получи и распишись!)
• покупать «готовое» турагентство (если всё работает и приносит деньги, то зачем продавать? Такая корова нужна самому!)
• работать через посредников в лице центров бронирования (недавнюю ситуацию с банкротством «Росс-тура» помните?)

Все свои знания по организации турагентской деятельности я собрала в одном курсе. Подробнее о нём можно почитать на этой странице: курс «Я Турагент» . И если у вас вообще нет опыта работы в туризме или опыта по открытию другого бизнеса, то этот курс — то, что вам надо!

Если вам покажется, что всё это довольно сложно и не для вас, тогда читайте дальше.

Давайте рассмотрим, какие ещё существуют способы заработать в туризме.

Как зарабатывать в туризме, не открывая турагентство

Многие меня спрашивают — как я решилась перебраться в Сочи, и как мне удалось так удачно устроиться там? Неужели не страшно было всё бросить в одном месте и начать с нуля в другом?

Отвечаю: нет, не страшно было. Страшно было бросить любимое дело и начать искать работу на дядю в другой сфере. Потому что это означало предать себя, предать свои мечты и цели.

Поэтому, проведя ревизию своих знаний и умений, я пришла к выводу, что ещё могу быть полезна в туризме. Надо лишь найти другие точки приложения к нему. И я стала искать, а кто ищет — тот всегда найдёт;-)

Внутренний туризм

Многие туристы готовы отдыхать в нашей родной стране. Надо только создать достойные условия и внедрить необходимые им услуги. Какие именно? Поиском ответа на этот вопрос я начала заниматься, став руководителем одного из проектов в компании «Роза Хутор».

Такой загадочный для меня раньше, внутренний туризм стал обретать вполне конкретные и вполне дружелюбные очертания. И это та сфера, где можно и нужно прилагать усилия. Выездной туризм зарегулировали по самое «нехочу», станет ли там когда-то стабильнее и денежнее — большой вопрос, да и в целом — какой смысл государству помогать своим гражданам увозить честно заработанные билеты Банка России за границу?

Внутренний же туризм у нас всё-таки поддерживают и даже выделяют финансирование под региональные турпроекты (подробнее об этом здесь: ). И требований в законодательстве к субъектам внутреннего туризма намного меньше.

Так что, если не хотите просыпаться ночью от кошмаров об очередном скачке валютных курсов, попробуйте найти туристические изюминки в своём регионе и составить по ним интересный авторский тур.

Авторские туры

А вот это, кстати, ещё одна тема для тех, кто хочет и мир посмотреть, и себя показать. Авторские туры с качественно проработанным маршрутом в сопровождении гида-фотографа — это сейчас на пике популярности. Обычно такие туры проходят вдали от общеизвестных туристических мест. Что вам мешает проработать такой маршрут и отправляться по нему с группой заинтересованных товарищей? Заработать на одном таком туре можно больше, чем за месяц продажи туров в Египет в стенах надоевшего офиса.

Блогерство

На кого вы подписаны в Инстаграме? Ну, кроме институтских друзей-подруг и Ксении Собчак? Спорим, там точно есть парочка трэвел-блогеров, аккаунты которых дадут фору журналу National Geografic? Так приятно смотреть на их красочные фото и читать их истории о путешествиях, когда в собственной жизни ничего яркого не происходит…

Главное в блогерстве — чётко знать, чего на самом деле хотят твои читатели. Что действительно работает в этой теме, а что точно нет. И этому можно научиться.

Устроиться на работу в принимашку

«Принимашка» — принимающая компания туроператора за границей. И им нужны адекватные сотрудники. Зарплата в у.е., жильё и возможность пожить на далёких островах в компании таких же активных-позитивных коллег — вот те бонусы, которые подкупают в этом варианте. У меня есть знакомые девочки, которые работают отельными или трансферными гидами и полгода-год живут в экзотических странах типа Тайланда или Индии.

Но тут есть два «но». Этот вариант для тех, кто знает хотя бы один иностранный язык. И второй момент — это не вариант для семейных людей. Никто не будет вам оплачивать няню, школу или садик во Вьетнаме. И уж точно никто не предоставит вашей семье отдельную резиденцию (если только вас не назначили топ-менеджером этой самой принимашки).

А так — попробовать можно. Для незамужних/неженатых, не обременённых детьми — самое то.

Другие способы

Ещё мне периодически предлагают вступить в различные «клубы путешественников», которые по сути оказываются сетевыми схемами в туризме: вступи сам (заплатив энную сумму денег), приведи друзей, которые приведут потом своих друзей, получи за них баллы и деньги, которые можешь потратить на путешествия с нашим клубом…

Играть или не играть в такие «пирамиды» — решайте сами. Я искренне рада за тех людей, у которых такой бизнес растёт и процветает. Но для себя решила — пока меня такой вид заработка на туризме не привлекает.

Что в итоге

В общем, основные известные мне схемы заработка в туризме я вам рассказала. Если у вас есть ещё какие-либо идеи, как озолотиться на путешествиях — прошу высказываться в комментариях.

На все вопросы по данной теме я отвечаю, только если он заданы в комментариях под статьей. В соцсетях и мессенджерах не отвечаю.

Всем успеха и процветания и до встречи на блоге!

Исследуйте туристические школы и системы образования. Пройдите подготовку для турагентов в колледже или независимой тренировочной школе.

• Колледжи могут предложить дипломы или сертификаты в сфере туризма и гостеприимства, а также обеспечить широкое или углубленное изучение всех аспектов индустрии путешествий и приема гостей.
• Школы по подготовке турагентов, с другой стороны, дают возможность пройти более ускоренные программы, специализирующиеся на определенных обязанностях туристического агента, например, изучение туристических направлений, систем бронирования или продажи и маркетинга.

Получите сертификат. Сертификация показывает клиентам, что вы знакомы со стандартами и профессиональной этикой, установленными органом сертификации или учреждением образования в сфере вашего обучения. Индустрия туризма имеет несколько широко признанных органов сертификации.

• Travel Institute предлагает ряд сертифицированных программ (Certified Travel Counselor, Certified Travel Associate или Certified Travel Industry Executive).
• Cruise Lines International Association (CLIA) также предлагает пользующиеся уважением и признанные в туристической индустрии сертификационные программы.